独立站运营
岗位职责：
1. 站点运营管理：负责独立站整体规划、搭建及日常运营，确保网站稳定运行，页面布局合理，用户体验良好；定期对网站进行数据分析，根据数据反馈优化网站页面设计、产品展示、购物流程等，提高网站转化率和用户留存率。
2. 营销推广策划：制定并执行独立站的营销推广策略，包括搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销等，提升网站流量和品牌知名度；策划并开展各类促销活动、节日营销等，吸引用户购买，提高销售额；与广告投放团队或第三方广告平台合作，优化广告投放效果，合理控制营销成本，制定并推进黑五、圣诞节、情人节等关键节日的营销活动方案，与广告投放和内容团队协同落地。
3. 数据监控与转化优化：
监控核心指标（流量、CVR、AOV、CAC、LTV等），利用 GA4 / Meta Pixel / TikTok Pixel / Looker Studio 进行分析与优化，持续提升转化率与ROI。
4. 客户服务与维护：处理客户咨询、投诉和售后问题，确保客户满意度；收集客户反馈和意见，及时反馈给相关部门，推动产品和服务的优化；建立和维护客户关系管理系统（CRM），通过邮件营销、会员制度等方式提高客户忠诚度和复购率。
5. 数据分析与报告：定期收集、整理和分析独立站运营数据，包括流量数据、销售数据、用户行为数据等，生成数据分析报告；通过数据分析发现问题和机会，为运营决策提供数据支持，制定针对性的优化措施并跟踪效果。
6. 竞争对手分析：关注竞争对手动态，分析竞争对手的独立站运营策略、产品特点、价格优势、营销手段等，提出应对策略和差异化竞争方案。
任职要求:
教育与经验：
本科及以上学历，3年以上跨境独立站运营经验，有成功运营案例者优先；有珠宝 / 美妆 / 时尚类品类经验优先。
技能要求：
- 熟练使用 Shopify、GA4、Klaviyo、Meta Ads、TikTok Ads等工具；
- 能独立搭建数据追踪体系并制定转化优化策略；
- 具备内容与投放的跨部门协作能力。
思维能力：
数据敏感，逻辑严谨，能以指标驱动策略决策；
对欧美女性消费市场与用户心理有洞察力。
语言与沟通：
英语读写流畅，可独立对接海外供应商与营销团队；
加分项：
- 曾操盘年GMV千万级项目或从0-1孵化独立站；
- 具备技术增长背景（A/B Test、用户留存模型、数据报表可视化）。